• (067) 506 73 78

  • (063) 561 10 70

(Народна студія Маю «Право»)

«Я, Зайцева Марина, являюсь членом семьи участника АТО Криничного Юрия Вадимовича, 1963 года рождения, обращаюсь к Вам с просьбой о защите прав меня и членов моей семьи на жилье, гарантированное Конституцией Украины», - с такими словами Марина Зайцева начала свое обращение к народному депутату.

История ее семьи наглядно демонстрирует, что на сегодняшний день в нашей стране под угрозой лишиться единственного жилья могут абсолютно все: и предприниматели, и пенсионеры, и участники АТО.

В августе 2008 года Марина Зайцева взяла кредит в иностранной валюте в «Платинум Банке», поскольку в гривневом кредите было отказано и банки на то момент навязывали исключительно валютные кредиты. Сумма полученного кредита - $54 000 при курсе НБУ 4,9631.

Заёмщица исправно вносила платежи исправно вносила платежи до августа 2014 и за этот период выплатила общую сумму тело кредита + проценты $40 200. Из этих платежей оплата по телу кредита составляла около 9%.

- В связи со стремительным ростом курса оплачивать далее валютный кредит, имея доход в гривне не представлялось возможным. На неоднократные просьбы перевести валютный кредит в гривну банк отвечал отказом. В залоге по ипотечному кредиту находится моя квартира общей площадью 45 кв. м, жилая 26,7 кв.м, дом 1979 года постройки, в которой прописано 3 члена моей семьи: супруг – участник АТО и пенсионер, отец 1936 года рождения. Эта квартира – единственное жилье для меня и членов моей семьи. В январе 2017 года началась процедура ликвидации «Платинум Банка», и решать вопросы изменения условий договора стало невозможно вообще, - поясняет Марина Зайцева.

В декабре 2017 года права требования по кредиту заёмщицы были выставлены ФГВФО на открытые торги по цене, значительно превышающей рыночную стоимость квартиры.

- Согласно украинскому законодательству, я не могла самостоятельно выкупать права требований. В декабре 2018 права требований по моему кредиту были выкуплены в пуле с дисконтом почти в 85% ФК «СХИД ФИНАНС», являющейся по сути коллекторской компанией, о чем я узнала на сайте «Платинум Банка». Никаких сообщений о переуступке прав новый кредитор мне не предоставил. В июне 2019 ФК «СХИД ФИНАНС» провели незаконную перерегистрацию прав собственности на мою квартиру, о чем я тоже узнала случайно. Никаких повесток в суд или еще каких-либо уведомлений по почте я не получала.

Теперь заёмщице необходимо выплатить $22 000 по текущему курсу.

- Мои доходы от предпринимательской деятельности (ФОП 3-я группа) составляют порядка $400 в месяц. Совокупный доход всех членов семьи, прописанных в квартире, порядка $800 в месяц. ФК «СХИД ФИНАНС» требует невозможного: взяла в банке $54 000, выплатила $40 200.00 и хотят еще $22000.

29 октября 2019 года мною была подана жалоба на действия регистратора в Министерство Юстиции Украины. Согласно действующему законодательству Украины срок рассмотрения жалобы должен составлять 45 календарных дней, тоесть 12 декабря 2019 года Марина должна была получить решение комиссии.

- Однако, 12 декабря 2019 года сотрудники ФК «СХИД ФИНАНС» вскрыли замки на входной двери в мою квартиру, выставили на улицу моего 83-летнего отца, установили в квартире GPS-сигнализацию на открытие двери и датчик движения и заменили замки. Дело в том, что я сразу же вызвала полицию, был составлен протокол, мною даны были все объяснения. Я живу в этой квартире с 2004 года, меня все знают, поэтому когда он начали рассказывать что я здесь не живу это звучало неубедительно. Внесение данных о проникновении в квартиру в Реестр досудебных расследований (РДР), то, что должно происходить по закону в течение 24 часов с момента поступления заявления безоценочно, произошло только спустя пять суток.

После того, как семья демонтировала сигнализацию установленную коллекторами полиция пришлось вызывать повторно, так как приехала охранная компания, системы, которой установили в квартире коллекторы.

- Совпадение этих дат, - даты вынесения решения комиссией Мин Юста согласно законодательству и даты проникновения в квартиру сотрудниками ФК «СХИД ФИНАНС», на фоне глобальной и ничем не обоснованной задержки подписания протокола заседания комиссии по рассмотрению жалобы, - непроизвольно наводит на мысль об умышленном бездействии, а еще хуже, действиях в интересах одной из сторон спора, проще говоря, «сливе» информации и препятствию выполнения возложенных на комиссию функций в установленные сроки.

«Черная» перерегистрация квартиры женщины стала для нее не последним неприятным сюрпризом.

- Перерегистрация права собственности была произведена со ссылкой на какое-то почтовое отправление. Есть справка с почты, что никаких отправлений с начала 2019 года я не получала. Получается, что наши законы не в силах нас защитить. Минюст в свое время задержал рассмотрение жалобы на 45 календарных дней, а мы подали жалобу 25 октября, есть входящий номер. До декабря она должна была быть рассмотрена. Я оббивала там пороги, двери. Орала: «Что вы там делаете? Да рассмотрите ее уже, потому что я в суд тогда подам», но это не помогло. Опять же когда жалоба в минюсте, ты не имеешь права подать в суд, потому что они рассмотрение прекратят. И в конечном итоге ровно 12 декабря, вот как только исчерпались все сроки, такое впечатление, что у них там все согласовано, они это произвели. 19 декабря состоялось рассмотрение жалобы и там мы узнали, что квартира перепродана. Документ Минюста содержит следующую фразу, что «первая регистрация была незаконна, а вторая - по закону». То есть по этой бумажке, которую я получила аж 14 февраля , я ничего не могу сделать.10 января 2020 года я нашла в почтовом ящике и наклеенным на входные двери моей квартиры письмо от «нового владельца».

Семья живет в страхе выселения из квартиры, в которой они прописаны и проживают с ноября 2004 года. Квартира, общей площадью 45 кв. м с жилой площадью 26,7 кв.м, в которой прописано три человека, два из которых пенсионеры, один из которых потерявший здоровье участник АТО, является их единственным жильем, на которое до октября 2020 распространяется действие моратория.

-Недавно был принят ЗУ «Кодекс о банкротстве» с возможностью процедуры банкротства для физического лица. К сожалению, чтобы воспользоваться возможностью стать банкротом согласно принятого Кодекса, необходимо иметь такое количество денежных средств, что, имей я их в таком количестве, банкротиться было бы не нужно. Почему при такой массовой продаже прав требований на торгах, нет никакой информации о возврате средств вкладчикам обанкроченных банков, плюс когда в СМИ дают информацию о списании немыслимых сумм долгов Порошенко и сотоварищи, обвинение валютных заемщиков в падении экономики страны и невозможности возобновить кредитование звучит как минимум странно. Валютное кредитование физических лиц в Украине считаю аферой руководства страны, направленной против своего народа, введение в заблуждение, предоставление неполной информации и, как итог, уход от ответственности за игры с валютным курсом.

Надія Зінчук на момент оформлення кредиту працювала у головному офісі банку начальником відділу закупівель, у якому взяла валютну іпотеку. На той момент подружжя змогло купити на позичені у банка 50 тисяч доларів та свої накопичення невеличку двокімнатну квартирку - «хрущівку», де й зараз проживає з чотирма дітьми.

-Чому на мене оформили кредит, а не на чоловіка? Тому що для мене як для працівника була мінімальна знижка за відсотками. Для нас вона - відчутна. Ми не були багатодітною сім’єю на той момент, тоді ми щойно одружилися. Власне кредит я взяла за дві доби до народження старшого сина.

Жіночка згадує, що укладання кредитної угоди було не простим і усі спроби взяти кредит у гривні не мали успіху, бо нібито для позики у гривні сукупні доходи Надії та її чоловіка були занизькі. Окрім цього у молодят не було ніякого заставного майна.

- З цього ж банку я пішла в усі свої декретні відпустки і звільнилася лише у жовтні 2019 року, коли було вже повністю завершено поглинання «Укрсоцбанку» російською «Альфа-групп». Хоча й вони не могли мене звільнити доки я у декреті, для мене - не припустимо знаходитися у штаті російської компанії.

«У нас бувало таке, що ми не могли поїсти»

Кредит оформлювали у 2006 році і на той момент невеличка «хрущівка» коштувала 65 тисяч доларів, молоде подружжя тоді зробило свій перший внесок у розмірі 15 тисяч доларів, а решту – взяли у кредит.

- Зараз вона коштує менше 35 тисяч доларів. Це - її ринкова ціна. Платили ми по грудень 2014 року. На той момент у нас було вже троє дітей. В грудні я зробила останній платіж. Коли платіж став складати щось близько 20 з чимось тисяч гривень, а зарплата - шість тисяч гривень, платити хоч щось сенсу не було. Навіть якщо ти щось будеш сплачувати, і тоді банк все одно буде перекидати ці гроші на погашення штрафних санкцій. Ми платили близько 9 років і це був дійсно треш. У нас бувало таке, що не було за що їсти - виживали завдяки картоплі з села, але не дивлячись на це, кредит ми платили справно.. За ці всі 9 років у нас затримка з платежем була лише рази три, через різні форс-мажори. Слава богу в мене діти на грудному вигодовуванні були і нам не було потрібно купувати молочні продукти.

У травні 2015 року чоловік Надії пішов на війну і десь в червні почалися судові позови від банка. На той момент «Укрсоцбанк» вимагав 1 300 000 гривень, хоча за ті 9 років впродовж, котрих Зінчуки справно сплачувала кредит, вони вже виплатили 51 тисячу доларів.

- Ми власне виплатили трошки більше, ніж взяли але банк зарахував лише 8 тисяч доларів на тіло кредиту,оскільки в нас ануїтет, а 42 тисячі доларів - на виплату відсотків. Ось така математика, - зауважує жінка.

«Мені дзвонили безприпинно цілий день, це могло бути і 200 дзвінків за добу, а скинути не могла , бо це кожного разу новий номер».

Після того, як чоловік, який виступав поручителем за кредитом пішов в АТО, а Надія тоді була у декретній відпустці з третьою дитиною, родина подала довідку про це у банк але там ніякого значення цьому не надали.

- Навіть більше, якщо були якісь акційні пропозиції для позичальників, то вони не діяли для співробітників.

Окрім цього, жінці, яка виховує 4 дітей, та чоловік, якої ризикуючи життям, боронив Україну, не вдалося уникнути і нападок колекторів . Отже доки чоловік воював на Сході, колектори оголосили війну багатодітній матері, яка й сама попри всі складності намагалась волонтерити і підтримувати наших захисників країни.

- Я від колекторів ніколи не ховалася. Перший рік або два я з ними навіть по телефону спілкувалася. Потім, коли почалося відверте хамство, перестала. Мені дзвонили безупинно цілий день. Це могло бути і 200 дзвінків за добу, а скинути - не можливо , бо це кожного разу новий номер. Колектори все одно приходили і приходять.

Останнього разу вони були рік тому і більше поки що не виявляють бажання навідуватися, тому що родина Зінчук дала їм опір за підтримкою АТОвців.

- Враховуючи всі життєві обставини і події у країні, ми не можемо продовжувати сплачувати кредит. Все що колектори пропонують – зробити знижку. Але що вони роблять: оцінюють своїми оцінщиками квартиру і на 15-20% завищують її вартість, а потім на ці ж відсотки роблять знижку.

«Якось ми прийшли після прогулянки, а в нас двері залиті супер-клеєм, тобто відкрити їх неможливо»

Через те, що знайти компроміс з банком не вдається, колектори продовжують робити свою брудну справу і псують життя багатодітній родині. Надія зазначає, що складається враження, що свої «атаки» вони роблять лише переконавшись у тому, що голови родини немає вдома.

¬- Коли колектори приходили перші рази, мені ще чомусь «вистачало розуму» відкрити двері і вести з ними діалог. Однак, я одночасно викликала поліцію. А поліція відреагувала лише перший раз. Потім, в мене склалось враження, що поліцейські ставлять галочку, що за цією адресою - не їздити , бо тут розборки колекторські. Правоохоронці це називають «цивільно-правові відносини». А як же те, що вони псують майно, те, що лякають дітей?

У подальшому за словами жінки їй доводилось надзвонювати у поліцію по п’ять- шість разів для того, щоб приїхав хоча б патруль, але й він не складав навіть протокол. Поліцейські ховають жетони і не називають номер патрульної машини. Після того, як колекторам дали опір АТОвці, колектори більш не приходили але дзвінки на цьому не припинилися, і були ще більш зухвалі спроби нашкодити родині.

- Звісно, я намагаюсь з дітьми проводити більше часу на свіжому повітрі і якось ми прийшли після прогулянки, а в нас двері залиті супер-клеєм, тобто відкрити їх неможливо. Знову викликали поліцію. Більше того, щоб ви розуміли, я не маю права зайти в свою квартиру до приїзду поліції. Поліція їхала майже 4 години. Я викликала спеціаліста з аварійного відкриття замків, а це - приватна особа. Він приїжджає через годину-півтори, ми ще дві години чекаємо поліцію і я маю заплатити за час очікування. А до того разу ми ще 3 або 4 рази змінювали замки, бо нам «щастило» - нас «заливали» клеєм, коли ми були вдома. Коли замки заливають і ми вдома, то ми можемо хоча б їх з середини відкрити і не виламувати двері.

«Просто людей ставили у таку ситуацію, при якій у гривні, кредит взяти неможна»

Незважаючи на усе те лихо яке їй заподіяли колектори і ту несправедливість, з якою довелося зіштовхнутися, жінка впевнена, що з цієї ситуації має бути лише законний вихід.

- Нас вважають бандитами,думають, що ми злісні неплатники, нібито не платимо навмисно. Насправді це не так. Позичальники – це люди з різних прошарків населення, люди, зазвичай, з вищою освітою. Більше того, я - співробітник того ж банку, де брала позику, ніби фінансово освічена… Просто людей ставили у такі умови, що у гривні кредит взяти було не можливо. То ж, питання валютних позичальників потрібно вирішувати виключно у рамках законодавства. Не виключаю, що може виникнути патова ситуація, коли колекторам буде нанесена фізична шкода, адже за моєю спиною четверо дітей.

Жінка переконана, що вся ситуація з валютними позиками це - далеко не збіг обставин:

- Це – афера, зазделегідь спланована на державному рівні. Як це часто робиться у нас в країні? Приймається закон під конкретну оборудку, але не під 100 тисяч гривень, а - на декілька мільйонів гривень. Прийнято закон, якийсь олігарх вирішив свою проблему – закон втрачає свою чинність. Тут було те саме: гривня тоді ж була і це один із тих періодів,коли гривня була найстабільнішою. Але «автори» цієї афери робили все для того, щоб ти не взяв кредит у гривні. Це була гарно продумана оборудка, щоб з людей витягнуть все.

Надія переконана, що мізерної частини від тих грошей, що НБУ виділяє на рефінансування банків вистачило на те, щоб раз і назавжди закрити питання валютних позик:

- Порахуйте скільки та на яку суму за рік відбувається рефінансування банків. Там половина коштів не повертається, а мова йде про мільйони. Або наприклад, візьмемо рефінансування «Приватбанку», очільники НБУ наголошували, що як би вони не дозволили рефінансування «Привату», то банківська система рухнула. Двадцята або тридцята частка того рефінансу могла закрити абсолютно усі кредити валютних позичальників.

Читайте також:

У Кропивницькому позичальники вимушені доводити, що банк їх ошукав з кредитом за житловою програмою

«Одна історія з мільйонів»: Василь Говдяк розповів історію своєї родини, яка взяла валютний кредит

Реалии валютных заёмщиков: киевлянка, взяла в банке одну треть от стоимости квартиры, а банк «переоформил» квартиру на себя

Народные депутаты хотят заслушать доклад главы Национального банка Украины Якова Смолия и, возможно, дадут оценку его работе.

В Верховной Раде зарегистрирован законопроект постановления №3426 о докладе главы Национального банка Украины о деятельности НБУ в условиях установленного в Украине карантина. Ни текст законопроекта, ни пояснительную записку пока не обнародовали.

Инициаторами законопроекта выступают 16 народных депутатов, среди которых и представители финкомитета Данил Гетьманцев и Александр Дубинский, главы комитета по опросам бюджета Юрий Аристов, комитета по вопросам антикоррупционной политики Анастасия Радина.

Текст законопроекта на сайте Верховной Рады отсутствует, но по истории его прохождения видно, что документ был зарегистрирован 4 мая и сейчас направлен на рассмотрение руководства.

Читайте также на сайте "Финансовый Майдан":

«Изменения к улучшению»: банкиры рассказали о новых правилах финмониторинга

Юлия Сало: «Если бы в стране не было эпидемии, нашему правительству пришлось бы её придумать»

Українцям під час карантину презентують нову іпотечну програму та кредити на зарплати

Новые правила финансового мониторинга заработали 28 апреля.

Какие основные изменения, которые ждут украинцев с введением новых правил осуществления банковских переводов ГО ВР «Финансовый Майдан» писал ранее.

Теперь же появились предметные разъяснения от банкиров и НБУ.

Так издание Финансовый клуб провел круглый стол на тему «Новые правила финмониторинга: что ждет украинцев?», в котором приняли участие первый замглавы НБУ Екатерина Рожкова, первый заместитель председателя правления банка "Глобус" Елена Дмитриева, заместитель председателя правления ПУМБ Артур Загородников, член правления, начальник департамента финансового мониторинга банка "Альянс" Ольга Лактионова, директор департамента комплаенс-контроля Укрэксимбанка Дмитрий Бакуменко.

-Для банков и для украинцев эти изменения к лучшению. Потому что у нас банк работают в рамках закона о финансовом мониторинге от 2001 года. И все клиенты банков, у которых есть карточные счета и которые осуществляли хоть какую-то операцию они уже про идентифицированы банковской системой. Поэтому тут никаких новых изменений или требований нет. Что есть позитивного? Первое – этот закон разрешает удаленную идентификацию клиентов и так называемое Если вы не являетесь клиентом банка, но приняли решение им стать. Вы можете связаться с банком онлайн или по телефону и при помощи видео-связи,скажем, идентифицировать себя, показать документ, потом отсканировать или сфотографировать и выслать в банк по почте. Таким образом вы будете проидентифицированы. Вы получите счет и будете клиентом банка. Второе, если вы являетесь клиентом какого-то банка, а хотите воспользоваться услугами другого банков или другого финансового учреждения, вы можете воспользоваться системой Bank ID.

Какие операции подпадают под новые требования финмониторинга и какие риски теперь существуют для банковских переводов смотрите в полном видео стола «Новые правила финмониторинга: что ждет украинцев?».

Вимоги

учасників Всеукраїнської акції

«Народний імпічмент» голови Нацбанку Валерії Гонтаревої

  1. Зважаючи на вичерпання ліміту довіри, непрофесійності як державного службовця, втрату бездоганної репутації, Вимагаємо звільнення Голови Національного банку України Гонтаревої В.О., вимагаємо розслідувати всі обставини її діяльності та притягнення до відповідальності перед Законом.

 

  1. Вимагаємо прийняття низки Законів, які б захищали ошуканих позичальників – фізичних осіб:

    1. затвердити на законодавчому рівні механізм реструктуризації валютних кредитів населення згідно зареєстрованого в Верховній Раді законопроекту № 4004-2;

    2. визнати недійсним нарахування всіх нарахованих штрафних санкцій з «01» жовтня 2008 року за валютними іпотечними кредитами населення;

    3. законодавчо обмежити борг позичальника-фізичної особи обсягом застави;

    4. створити реєстр валютних позичальників;

    5. закріпити першочергове право щодо придбання власного заставного майна або боргу за позичальником/заставодавцем.

 

  1. Вимагаємо прийняття низки Законів, які б врегульовували діяльність кредиторів з валютними іпотечними позичальниками:

    1. відмінити Постанову Кабінету Міністрів України № 662 від 26.11.2015р. якою передбачається безспірне (без рішення суду, фактичне узаконення рейдерства) стягнення боргів та застави;

    2. до врегулювання питань реструктуризації, розширити обмеження мораторію на виконання судових рішень на користь банків, у т.ч. виселення з оселі та переоформлення предметів застави будь-якими способами, на всіх валютних іпотечних позичальників;

    3. до врегулювання питань реструктуризації заборонити роботу колекторських організацій з валютними іпотечними позичальниками.

 

  1. Вимагаємо прийняття низки Законів, які б захистили вкладників тих банків, що перебувають в ліквідаційній процедурі.

4.1 створення на базі активів банків, які перебувають в ліквідації, санаційної фінансової установи, яка б контролювалася в тому числі громадськістю;

4.2 тільки грамотне управління, а не розпродаж в «ліквідації» активів невідомо кому і за якою вартістю дасть шанс отримати свої кошти вкладникам ліквідованих банків понад суму, гарантовану Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.